[id4155277:bp-15461928_167|Сергей]. Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Давайте проясним ситуацию. Оператор Вам сообщил, что осмотр (оценка стоимости) бесплатный. Если нужен результат диагностики (имелось в виду на фирменном бланке с печатью), то это стоит 300р.

Видеокарта у Вас была однозначно не рабочая. При тестировании в "Furmark" через 10 мин. появлялись вертикальные полосы (с замененным кулером). Это из-за того, что кулер до замены вообще не крутился, а термопаста высохла. Было принято решение попробовать починить, так как в таком случае вероятен "отвал" графического процессора.
После ремонта заменили термопасту. 3 часовое тестирование в "Furmark" дефекта не выявило. Температура в норме. Новый кулер со своей задачей справляется. Решили Вам ее выдать уже для самостоятельного тестирования.

По поводу гарантии согласны. Менеджер ошибся при заполнении документов. Без проблем продлим до 90 дней как указано на сайте.
Скорее всего недопонимание возникло из-за неправильной диагностики всего компьютера в целом.

Добрый день!
Случилась беда - перестал включаться компьютер (диски стартовали и все кулеры кроме видеокарты, но изображения не было). Поскольку провести дополнительную диагностику не представлялось возможным был сделан вывод, что неисправна видеокарта. Позвонил в данную компанию и уточнил по поводу диагностики и ремонта видеокарты. Оператор мне сообщила: приносите - мы сделаем БЕСПЛАТНУЮ диагностику, но если вы захотите узнать результаты придется ЗАПЛАТИТЬ 300 рублей. Уже это меня смутило, но я все-таки отдал ее 15.01.2019г для диагностики, т.к. их офис находится рядом с моей работой. Далее 18.01 вечером мне позвонили и сообщили, что могут починить ее за 1500 рублей - я согласился. 21.01 я ее забрал и довольный пошел проверять, однако компьютер так и не включился... После дополнительной диагностики системного блока выяснилось, что причина в выходе из строя материнской платы, а видеокарта была рабочая (только не крутился вентилятор). В итоге за шесть дней мне поменяли кулер (который я и сам мог заменить) и дали на это 30 дней гарантии, хотя на сайте для данных видов работ указана гарантия 90 дней (видимо кулер оказался очень хрупким) за каких-то 1500 рублей. В общем если лишние деньги и время есть - заходите!